こんにちは。
いつも車の森ホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。
これからお車をお探しになられる方や、弊社店舗へお越し頂く方に向けて弊社でのお車探しからご来店、そしてご納車までの流れを分かりやすくご説明して参ります。
第4回の今回は、【納車】についてご紹介致します！
車の森での納車時の流れやお持ち頂く物についてご覧くださいませ！
納車編
車の森にてお車をご成約頂きましたお客様には、お車の納車準備が整いましたら、予定していたお日にちに納車を行います。
下取りにお車を出されます際は、下取り車に乗ってお越しくださいませ。
※下取り車には必ず、「車検証」「自賠責」「リサイクル券」を入れておいてください。
① ご来店とお席のご案内
まずご来店頂きましたらスタッフがご対応させて頂きます。
お席をご案内させて頂きます。
② 保険のご確認
弊社でお車の保険にご加入頂く場合、ご加入の手続きを行います。
※納車日当日から保険は適用されます。
※現在加入している保険から、弊社での保険にお切替え頂く場合は納車日での解約が必要となります。
保険について詳しくはこちら【保険編】をご覧ください。
③ 車検証の確認
車検証に記載されている名義など、登録内容にお間違いがないかご確認頂きます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
④ 今後の点検のお話
お車をご納車させて頂きました後に定期点検がございます。
- 1ヶ月後
- 6ヶ月後
- 12ヶ月後
- 車検
この期間を目安にお車を定期点検させて頂きます！
ご予約は納車時でなくても大丈夫です！
お日にちが近づきましたら、コールセンターからのお電話や、ハガキの送付、アプリでの通知によりお知らせいたします。
ご都合の良い日にご予約をお取りくださいませ。
また、車の森でお取り扱い致しております、メンテナンスパックにご加入頂きましたら、
- 初回の車検までの点検基本費
- オイル交換 6回分
- 洗車 6回分
点検時にこちらを無料にて実施致しております。
（※点検時に掛る修理や交換代、部品代などは別途頂戴いたします。）
詳しいご説明は店頭にてスタッフにお尋ねください。
⑤ アプリ登録のご案内
車の森にはスマートフォン専用アプリがございます。
お手持ちのスマートフォンにダウンロード頂きログインして頂きますと、点検のお知らせやクーポンの配布がございます！
アプリの取得方法や登録が難しいと感じられる方にも、登録完了までしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心ください！
⑥ お車のご説明
いよいよ、お客様のお車にご案内させて頂きます！
お車を目の前に使い方や機能面のご説明を致します。
エンジンを掛けるところからナビ・ＥＴＣ・バックカメラ・ドライブレコーダーなどの装備品、お車の機能に渡るまで細かな部分のご説明をしっかりとさせて頂きます。
特にご質問を頂くことの多い、カーナビの使用方法は要チェックです！
その他気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
⑦ 納車式
大切なお車の納車という記念すべき日ですので、思い出に残るお写真をお撮りさせて頂きます！
納車式と言えば、の大きなレプリカキーをお持ちいただき、お車と一緒に並んで素敵な写真を撮影♪
その場でお渡しするチェキの撮影も行います！
当店のホームページやSNSにも掲載させて頂きます。
（※掲載についてご承諾を頂いた方のお写真のみ掲載致しております。）
⑧ お気をつけてお帰り下さいませ！
全てのご説明やお受渡しが終了致しましたら新しいお車に乗ってのお帰りです！
シートやハンドルの位置、ミラーの位置をしっかりと合わせましょう。
新しいお車はまだお乗り慣れていないと思いますので、運転には十分にお気を付けくださいませ。
スタッフが心を込めてお見送りさせて頂きます！
今回は【納車編】をお届けいたしました。
次回は【車検・メンテナンス編】についてご紹介して参ります。
最後までお読みいただき誠にありがとうございます。
